Política de Reembolso da Intercâmbio de Inglês

Olá amigo estudante,

Leia atentamente as condições de compra e reembolso que regem todas as compras efetuadas através da intercambiodeingles.com.br, ela constitui sua concordância, portanto, leia e compreenda antes de efetuar sua compra.

Em nossa política de reembolso, criamos um processo para cumprir as exigências das escolas e também oferecer o máximo de respaldo aos estudantes, tentando encontrar um meio termo para que este processo ocorra sem prejudicar ambas as partes, portanto, fique atento pois podem haver limitações em seus direitos de reembolso dependendo da ocasião.

A Política de Reembolso

Os reembolsos serão efetuados para a conta na qual foi realizada a transferência ou caso pago por outro método de pagamento, para a conta com o mesmo nome do titular da compra. Todos os reembolsos serão realizados em até 60 dias após notificação por escrito, que pode ser feito via correspondência ou e-mail.

Cancelamento

O cancelamento somente pode ser realizado até 72 horas antes da data de início do curso descrita na confirmação da matrícula. Para todos os cancelamentos e adiamentos comunicados com menos de 72 horas antes da data de início, não terão direitos a reembolso.

Para cancelamentos e adiamentos devido a rejeição do visto, a notificação por escrito e recebimento de documentos comprobatórios devem ser apresentados à Intercambiodeingles.com.br com pelo menos 14 dias antes da data de chegada listada no formulário de confirmação da matrícula. Após a recepção da documentação comprobatória pertinente, serão reembolsados 100% do curso, seguro saúde, acomodação, traslado e material, com exceção das taxas de intermediação cobrada pelo meio de pagamento escolhido ao fazer a compra.

Será cobrada a taxa de cancelamento equivalente a 1 semana de acomodação e curso, se receber provas escritas de rejeição de vistos com menos de 14 dias antes da data de início do curso. Cancelamentos ou adiamentos devido à rejeição de vistos só são aplicáveis aos alunos que tiverem o visto negado para a categoria apropriada. Se um aluno tiver o visto negado por ter se inscrito em uma categoria incorreta, ele será tratado como um cancelamento ou adiamento não relacionado com visto.

Para os cancelamentos e adiamentos não relacionados com visto efetuados com 14 ou mais dias antes da data de início do curso no formulário de confirmação de matricula, será cobrada uma taxa de cancelamento equivalente a 40% do valor total do intercâmbio. Para cancelamentos e adiamentos feitos com menos de 14 dias antes da data de chegada, será cobrada uma taxa de cancelamento equivalente a 60% do valor total do intercâmbio.

Em todos os casos, a taxa de correio expresso, taxa de acomodação, taxa de inscrição, transferência bancária ou pagamento de cartão de crédito e boleto (taxas de intermediação do Banco), as diferenças e quaisquer outras taxas de serviço não são reembolsáveis.

Cancelamento de pacotes promocionais

Para os cancelamentos e adiamentos dos pacotes promocionais oferecidos na página de PROMOÇÕES após o recebimento da carta de aceitação da escola e/ou documentos comprobatórios de matrícula junto a escola, o estudante não terá direito ao reembolso do valor pago, caso venha a desistir da compra. Essa regra aplica-se apenas aos pacotes promocionais oferecidos na página de PROMOÇÕES e cancelamentos não relacionados com a rejeição do visto.

Política de Interrupção

Interromper significa parar ou sair todo ou parte do curso ou cursos agendados, incluindo as extensões, uma vez que a primeira aula foi iniciada. Em todos os casos, nenhum reembolso será feito após a data de início do curso no formulário de confirmação de matrícula. Os alunos que param o seu programa não recebem certificado de conclusão.

Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados.

Taxas e Encargos Federais

As Despesas de Remessa contemplam taxas bancárias, tributos federais e custos administrativos para o envio de valores a instituições no exterior. Caso o ocorra a majoração dessas despesas por terceiros, o Cliente poderá, alternativamente e a seu exclusivo critério: (i) arcar com os custos da majoração estabelecida pelo Governo e manter a contratação ou (ii) cancelar o contrato, recebendo o valor integral pago de volta no prazo de 60 dias.

Serviço de ajuda

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Atenciosamente, equipe Intercambiodeingles.com.br